Forsendelsespolitik

Har du fundet en Sensissta vare, som du absolut må eje? Fantastisk! Vælg en farve og/eller størrelse, og klik på 'Læg i kurv.' Følg endelig med i shoppen; du kan altid vende tilbage til din kurv ved at klikke på indkøbsvognsikonet øverst til højre. Bemærk: Varer i din kurv er ikke reserveret.

Når du er færdig med at shoppe, er det tid til at afslutte din ordre. Klik på indkøbsvognsikonet øverst til højre for at se dine Sensissta varer. På den næste skærm kan du justere mængderne, hvis det er nødvendigt. Klik derefter på knappen 'Gå til kassen.' Du vil blive ført til kassesiden, hvor du nemt kan udfylde alle dine oplysninger på én side.

Bemærk: Når du har gennemført din ordre, kan du ikke ændre den, da din ordre vil blive behandlet med det samme for at sikre, at du modtager den så hurtigt som muligt.

  1. HVAD ER FRAGTOMKOSTNINGERNE?

Sensissta dækker fragten, så du skal ikke betale nogen fragtomkostninger. Du skal dog betale returfragtomkostningerne.

  1. KAN JEG SPORRE MIN LEVERING?

Ja, vi sender alle dine varer med Track & Trace. Du kan spore din ordre via ordrestatussiden; du vil modtage et link via e-mail, når din ordre er blevet sendt. Det kan tage lidt tid, før Track & Trace-status bliver tilgængelig.

  1. HVAD ER LEVERINGSTIDERNE?

Sensissta sigter efter hurtig levering af produkter. Hvis du afgiver en ordre på hverdage før kl. 15.00, stræber vi efter at behandle din ordre samme dag. Mange af vores varer sendes direkte fra vores leverandører, hvilket resulterer i en gennemsnitlig leveringstid på 3-7 hverdage.

  1. JEG ER IKKE HJEMME UNDER LEVERING, HVAD SÅ?

Hvis din pakke ikke kan leveres, vil den blive opbevaret i 7 dage på en leveringslokation. Du vil modtage en besked fra fragtføreren, som også vil angive afhentningsstedet. Efter disse 7 dage vil fragtfirmaet returnere forsendelsen til vores lager.

  1. FORKERT ADRESSE

Det er kundens ansvar at sikre, at den oplyste leveringsadresse er korrekt. Vi gør vores bedste for at fremskynde behandlingen og forsendelsen, hvilket giver et lille vindue til at rette en forkert leveringsadresse. Kontakt os venligst med det samme, hvis du mener, at du har oplyst en forkert leveringsadresse.

  1. TABT ELLER STJÅLET PAKKE

Vi er ikke ansvarlige for tabte eller stjålne pakker. Hvis din Track & Trace viser, at din pakke er leveret til din adresse, men du ikke har modtaget den, bedes du rapportere dette. En undersøgelse vil blive igangsat af fragtfirmaet 14 dage efter den angivne leveringsdato, og vi vil holde dig informeret, indtil undersøgelsen er afsluttet.

Spørgsmål om din ordre Hvis du har spørgsmål om din ordre, er du velkommen til at kontakte os!